Verzendbeleid
Bij Energiebazen doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te krijgen. Omdat we bewust omgaan met onze planeet en verspilling willen voorkomen, werken we deels met producten die pas gemaakt of samengesteld worden nadat jij je bestelling hebt geplaatst.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Onderstaande levertijden zijn indicatief.
Levertijd
Voorraadproducten
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 19:00 uur worden geplaatst, dezelfde dag te verzenden.
Kleding en accessoires
Deze producten worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bestelling door ons verwerkt en verzonden.
Bestellingen kunnen bestaan uit producten die vanuit verschillende locaties worden verzonden. In dat geval kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd.
Bezorging (Nederland)
Na verzending bedraagt de verwachte levertijd 1–3 werkdagen.
Bezorging binnen de Europese Unie (EU)
Voor zendingen binnen de EU geldt een verwachte levertijd van 3–7 werkdagen na verzending. Afhankelijk van de bestemming, lokale distributie en omstandigheden kan de bezorging langer duren.
Afwijkingen en overmacht
Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, acties of productlanceringen, kan de verwerking of levering meer tijd in beslag nemen. Daarnaast kunnen onvoorziene omstandigheden zoals logistieke verstoringen, weersomstandigheden of overmacht leiden tot vertraging. In dergelijke gevallen informeren wij je zo spoedig mogelijk.
Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, ontbinding of annulering van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Verzendkosten
Binnen Nederland vanaf € 4,25 per bestelling.
Binnen de Europese Unie (EU) vanaf € 6,95 per bestelling.
Track & trace
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een bevestigingsmail met track & trace. Zo kun je altijd volgen waar je pakketje is.
Duurzaamheid
Energiebazen hanteert een duurzaam bedrijfsbeleid. Zo kiezen we bewust voor duurzame verpakkingen en worden producten en materialen zorgvuldig geselecteerd.